Informativa legale

NOTE LEGALI

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

Le presenti Note legali contengono informazioni relative al gestore del negozio online carvix.shop e importanti indicazioni sull'utilizzo del sito web, sugli ordini, sulla consegna, sui resi e sui diritti dei consumatori.

1. GESTORE DEL NEGOZIO ONLINE

Il negozio online carvix.shop è gestito da:

Nome legale dell'azienda: TOI Holding ApS
Nome commerciale del negozio online: carvix.shop
Forma giuridica: ApS
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
Numero di registrazione aziendale (CVR): 39675188

Sede legale:

TOI Holding ApS
C/O Merete Meldgaard Dreyøe
Horsedammen 11, st. th
3000 Helsingør
Danimarca

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Sito web:
carvix.shop

Il negozio online è destinato anche ai consumatori residenti in Italia.

2. CONTATTI

Per domande relative a:

  • prodotti;
  • ordini;
  • pagamenti;
  • consegna;
  • resi;
  • rimborsi;
  • prodotti danneggiati o difettosi;
  • utilizzo del sito web;

puoi contattarci tramite:

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Per richieste relative a un ordine specifico consigliamo di indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto.

3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Ci impegniamo affinché le informazioni sui prodotti presenti su carvix.shop siano chiare, corrette e aggiornate.

Le informazioni includono in particolare:

  • descrizione del prodotto;
  • caratteristiche principali;
  • prezzo;
  • disponibilità;
  • modalità di consegna;
  • condizioni di reso.

Le immagini dei prodotti sono fornite allo scopo di rappresentare gli articoli. I colori o l'aspetto possono variare leggermente in base allo schermo o al dispositivo utilizzato dal cliente.

Non intendiamo pubblicare informazioni false, fuorvianti o prive di fondamento sui prodotti.

Se rileviamo un errore importante nella descrizione, nel prezzo o in altre informazioni, provvederemo alla correzione entro un periodo ragionevole.

4. PREZZI E COSTI

Il prezzo applicabile all'ordine è quello mostrato al cliente durante il processo di acquisto, salvo errori tecnici evidenti.

Tutti i costi obbligatori a carico del cliente devono essere chiaramente indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.

Per la spedizione standard degli ordini destinati all'Italia:

Spedizione standard: gratuita – 0,00 EUR.

Dopo la conclusione dell'ordine non verranno aggiunti costi che non siano stati adeguatamente comunicati prima dell'acquisto.

5. ELABORAZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Per gli ordini standard destinati all'Italia valgono le seguenti condizioni:

Tempo di elaborazione ordine: 0 giorni lavorativi
Tempo previsto di consegna: 3–7 giorni lavorativi
Spedizione standard: gratuita / 0,00 EUR

Sabato, domenica e giorni festivi non vengono conteggiati come giorni lavorativi.

Informazioni più dettagliate sono disponibili nella nostra:

Politica di spedizione.

Le informazioni sulla consegna mostrate nella pagina prodotto, durante il checkout e nella Politica di spedizione devono essere coerenti tra loro.

6. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI

Oltre ai diritti previsti dalla legge, offriamo una politica volontaria di reso di:

30 giorni.

Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o una persona indicata dal cliente riceve:

l'ultimo prodotto dell'ordine.

Se l'ultimo giorno del periodo cade di sabato, domenica o giorno festivo, il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.

Per i resi ordinari dovuti a ripensamento:

  • i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente;
  • la commissione di rifornimento (Restocking Fee) è pari allo 0%;
  • non offriamo cambi diretti;
  • dopo il completamento del reso il cliente può effettuare un nuovo ordine.

Prima del reso il cliente deve contattarci:

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Le condizioni complete sono disponibili nella nostra:

Politica di reso e rimborso.

7. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI

Se il prodotto:

  • è danneggiato;
  • presenta difetti;
  • è stato consegnato erroneamente;
  • oppure non corrisponde al prodotto ordinato;

contattaci il prima possibile:

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Valuteremo il caso e, sulla base delle circostanze e della normativa applicabile, forniremo una soluzione adeguata.

A seconda del caso, la soluzione può includere:

  • riparazione;
  • sostituzione;
  • restituzione;
  • riduzione del prezzo;
  • rimborso;

quando appropriato o richiesto dalla legge.

Questa procedura non limita i diritti legali del consumatore relativi alla conformità dei prodotti.

8. DIRITTO DI RECESSO DI 14 GIORNI

I consumatori in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea hanno generalmente il diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza:

entro 14 giorni senza fornire una motivazione,

salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Nel caso di ordini con più prodotti consegnati separatamente, il periodo decorre normalmente dalla ricezione dell'ultimo prodotto.

Questo diritto legale esiste indipendentemente dalla nostra politica volontaria di reso di 30 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso puoi contattarci:

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Le condizioni dettagliate sono indicate nella nostra:

Politica di reso e rimborso.

Nessuna disposizione delle presenti Note legali limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla normativa italiana o europea.

9. RISCHIO DURANTE LA CONSEGNA

Nelle vendite ai consumatori, il rischio di perdita accidentale o danneggiamento del prodotto passa normalmente al cliente quando il cliente o una terza persona indicata dal cliente (diversa dal corriere) prende fisicamente possesso del prodotto, salvo diversa disposizione obbligatoria della legge.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I testi, gli elementi grafici, il design, i loghi, le fotografie e gli altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti da:

  • diritti d'autore;
  • marchi registrati;
  • altri diritti di proprietà intellettuale.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

I marchi e i nomi protetti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

11. COLLEGAMENTI ESTERNI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il sito web può contenere collegamenti verso servizi di terze parti o utilizzare fornitori esterni, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di consegna;
  • fornitori di hosting;
  • infrastrutture e-commerce.

Il negozio online carvix.shop utilizza la piattaforma Shopify.

Gli acquisti effettuati su carvix.shop vengono conclusi con:

TOI Holding ApS

e non con Shopify.

Non siamo responsabili dei contenuti dei siti esterni che non gestiamo direttamente, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Trattiamo i dati personali secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo la nostra:

Politica sulla privacy.

I dati necessari per completare un ordine possono essere forniti ai servizi interessati quando necessario per:

  • elaborazione del pagamento;
  • gestione dell'ordine;
  • consegna;
  • assistenza clienti;
  • adempimenti legali.

Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sulla privacy.

13. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

Ci impegniamo a fornire informazioni corrette e aggiornate e a garantire un funzionamento affidabile del sito.

Non siamo responsabili per interruzioni temporanee o ritardi causati da circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla legge.

Nulla nelle presenti Note legali esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse secondo la normativa applicabile.

Le presenti condizioni non limitano i diritti obbligatori dei consumatori.

14. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEI CONSUMATORI

Il gestore del negozio online:

TOI Holding ApS

ha sede legale in Danimarca.

Il rapporto contrattuale sarà regolato secondo le norme applicabili del diritto internazionale privato.

Se il cliente è un consumatore residente in Italia, la scelta della legge applicabile non limita la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della normativa italiana e dell'Unione Europea.

Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme applicabili ai contratti con consumatori.

Prima di avviare procedure formali, il cliente può contattarci:

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

per cercare una soluzione diretta.

15. POLITICHE COLLEGATE

Per informazioni complete sugli acquisti effettuati su carvix.shop, consulta anche:

  • Termini e condizioni di vendita
  • Politica di spedizione
  • Politica di reso e rimborso
  • Politica sulla privacy
  • Informazioni di contatto

Le informazioni presenti in questi documenti devono essere coerenti con quelle mostrate:

  • nelle pagine prodotto;
  • durante il checkout;
  • nelle altre sezioni del sito.

16. MODIFICHE ALLE NOTE LEGALI

Possiamo aggiornare periodicamente queste Note legali per motivi quali:

  • modifiche normative;
  • aggiornamenti del sito;
  • cambiamenti nelle attività aziendali.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina.

Gli aggiornamenti non riducono i diritti già acquisiti dai consumatori secondo la normativa applicabile.

17. DATI DI CONTATTO

TOI Holding ApS
Nome commerciale: carvix.shop
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
CVR: 39675188

Indirizzo registrato:
C/O Merete Meldgaard Dreyøe
Horsedammen 11, st. th
3000 Helsingør
Danimarca

Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com

Sito web:
carvix.shop