Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
La presente Politica di spedizione descrive le condizioni relative all'elaborazione degli ordini, alla spedizione e alla consegna degli acquisti effettuati sul negozio online carvix.shop.
Il negozio online è gestito da:
TOI Holding ApS
CVR: 39675188
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
Indirizzo: C/O Merete Meldgaard Dreyøe, Horsedammen 11, st. th, 3000 Helsingør, Danimarca
Email: xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Sito web: carvix.shop
La presente politica si applica agli ordini consegnati ai clienti in Italia.
1. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Tempo di elaborazione dell'ordine: 0 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono elaborati senza un ulteriore periodo di preparazione.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana, nei giorni festivi o nei giorni non lavorativi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
I giorni lavorativi sono generalmente dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi ufficiali.
Se si verifica un ritardo significativo nell'elaborazione dell'ordine a causa di circostanze impreviste, contatteremo il cliente utilizzando i dati forniti durante l'acquisto.
2. TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo previsto di consegna per gli ordini destinati all'Italia è:
3–7 giorni lavorativi.
Poiché il tempo di elaborazione dell'ordine è di 0 giorni lavorativi, il periodo normalmente previsto dalla conferma dell'ordine alla consegna è anch'esso:
3–7 giorni lavorativi.
Il periodo di consegna decorre dal primo giorno lavorativo successivo alla conferma e all'elaborazione dell'ordine.
Sabato, domenica e giorni festivi non vengono conteggiati come giorni lavorativi.
I tempi indicati rappresentano una stima della consegna. La consegna effettiva può essere influenzata da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi:
- ritardi del corriere;
- problemi nei sistemi logistici;
- condizioni meteorologiche eccezionali;
- eventi di forza maggiore.
In caso di ritardo significativo, agiremo secondo i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
Per la consegna standard in Italia:
Spedizione standard: gratuita – 0,00 EUR.
Non applichiamo costi aggiuntivi per la spedizione standard o per la gestione dell'ordine.
Eventuali costi relativi a servizi speciali di consegna saranno chiaramente indicati al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine, qualora disponibili.
Non verranno addebitati successivamente costi di spedizione non comunicati.
4. AREA DI CONSEGNA
La presente politica si applica agli ordini destinati alla consegna in:
Italia.
Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto durante il processo di acquisto.
Se un ordine non può essere consegnato a causa di informazioni incomplete o errate, contatteremo il cliente utilizzando i dati forniti.
5. CONFERMA DELL'ORDINE
Dopo aver completato correttamente un ordine, il cliente può ricevere una conferma tramite l'indirizzo email indicato durante l'acquisto.
Il cliente è responsabile della verifica della correttezza delle informazioni relative all'ordine e all'indirizzo di consegna.
Se viene rilevato un errore nei dati di consegna, contattaci il prima possibile:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Dopo l'inizio della procedura di consegna potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo.
6. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Quando disponibile per la spedizione specifica, possiamo fornire al cliente un numero di tracciamento tramite email o tramite il sistema di monitoraggio dell'ordine.
La disponibilità del tracking dipende dal metodo di spedizione utilizzato e dal corriere incaricato.
7. ORDINI CON PIÙ PRODOTTI
In alcuni casi, prodotti appartenenti allo stesso ordine possono essere consegnati separatamente.
Se un ordine viene suddiviso in più spedizioni, i singoli prodotti possono arrivare in giorni diversi all'interno del periodo previsto di consegna.
Ai fini della nostra politica di reso di 30 giorni, il periodo di reso decorre dal giorno in cui viene ricevuto:
l'ultimo prodotto dell'ordine.
8. CONSEGNA NON RIUSCITA O INDIRIZZO ERRATO
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite per la consegna.
Se la spedizione non può essere consegnata a causa di:
- indirizzo errato;
- indirizzo incompleto;
- mancata disponibilità del destinatario;
- informazioni errate fornite dal cliente;
contattaci:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Valuteremo il caso e comunicheremo al cliente le opzioni disponibili.
Eventuali costi aggiuntivi per una nuova consegna potranno essere applicati solo quando siano:
- giustificati;
- effettivamente sostenuti;
- comunicati correttamente al cliente.
9. SPEDIZIONI DANNEGGIATE, DIFETTOSE O ERRATE
Ti consigliamo di controllare l'ordine al momento della ricezione.
Se ricevi:
- un prodotto danneggiato;
- un prodotto difettoso;
- un prodotto errato;
- un ordine diverso da quello effettuato;
contattaci il prima possibile:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Valuteremo il problema e, dopo aver verificato le circostanze, forniremo una soluzione adeguata secondo la normativa applicabile.
A seconda del caso, la soluzione può includere:
- riparazione;
- sostituzione;
- restituzione;
- riduzione del prezzo;
- rimborso.
I diritti legali del consumatore relativi alla conformità del prodotto rimangono invariati.
10. SPEDIZIONE SMARRITA
Se non ricevi la spedizione entro il periodo previsto, contattaci:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Indica:
- numero dell'ordine;
- nome utilizzato per l'acquisto;
- email associata all'ordine.
Controlleremo le informazioni disponibili sulla consegna e, se necessario, contatteremo il corriere.
Ti informeremo sui successivi passaggi dopo la verifica del caso.
11. RISCHIO DI PERDITA O DANNEGGIAMENTO
Nelle vendite ai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del prodotto passa normalmente al cliente quando il cliente o una terza persona indicata dal cliente (diversa dal corriere) entra fisicamente in possesso del prodotto, salvo diversa disposizione obbligatoria della legge.
Prima della consegna effettiva, la presente politica non trasferisce il rischio al consumatore in modo contrario ai suoi diritti legali.
12. RESI
Oltre ai diritti previsti dalla legge, offriamo una politica volontaria di reso di:
30 giorni.
Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o una persona indicata dal cliente riceve:
l'ultimo prodotto dell'ordine.
Se l'ultimo giorno del periodo di reso cade di sabato, domenica o giorno festivo, il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
Per i resi ordinari dovuti a ripensamento del cliente:
- i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente;
- la commissione di rifornimento (Restocking Fee) è pari allo 0%;
- non offriamo cambi diretti;
- dopo il completamento del reso il cliente può effettuare un nuovo ordine.
Le condizioni complete sono disponibili nella nostra:
Politica di reso e rimborso.
13. DIRITTO DI RECESSO DI 14 GIORNI
I consumatori in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea hanno generalmente il diritto legale di recedere da un contratto a distanza entro:
14 giorni senza fornire una motivazione,
salvo le eccezioni previste dalla legge.
Questo diritto legale esiste indipendentemente dalla nostra politica volontaria di reso di 30 giorni.
Nessuna disposizione della presente Politica di spedizione limita i diritti obbligatori dei consumatori.
Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra:
Politica di reso e rimborso.
14. COERENZA DELLE INFORMAZIONI
Le informazioni sulla consegna presenti:
- nelle pagine prodotto;
- durante il checkout;
- nella Politica di spedizione;
- nelle altre sezioni del sito;
devono essere coerenti tra loro.
Per la spedizione standard in Italia utilizziamo le seguenti informazioni:
Tempo di elaborazione ordine: 0 giorni lavorativi
Tempo di consegna: 3–7 giorni lavorativi
Spedizione standard: gratuita / 0,00 EUR
Eventuali incoerenze nelle informazioni pubblicate verranno corrette.
15. CONTATTI
Per domande relative a ordini, elaborazione, consegna o spedizioni puoi contattarci:
TOI Holding ApS
Nome commerciale: carvix.shop
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
CVR: 39675188
Indirizzo: C/O Merete Meldgaard Dreyøe, Horsedammen 11, st. th, 3000 Helsingør, Danimarca
Email: xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Sito web: carvix.shop